So erreichen Sie den AUTOData-Support:
Tel:
02058 / 902 800
Datenservice:
0900 / 1 237 367 6 (1,86 €/Min.)
Fax:
02058 / 902 131
Mail: autodata.hotline@adpag.de
Supportzeiten:
Mo. - Do. von 08:00 - 17:00 Uhr
Fr. von 08:00 - 16:00 Uhr
Der Support für AUTOData bietet die Software-Unterstützung für unsere AUTOData-Kunden und stellt somit eine optimale Auffangmöglichkeit für bestehende Probleme bereit.
Auch diese Abteilung verwaltet Ihre Aufgaben mit einem modernen, elektronischen Erfassungssystem. Festgelegte Eskalationsstufen sind bei ADP gängig und bieten ebenso hier wie in unseren anderen Support-Abteilungen eine Bearbeitung, die die Schwere des Problems mit einbezieht.
Die Fachbereiche des AUTOdata-Supportes:
- Faktura
- Materialwirtschaft
- Neu- und Gebrauchtwagen
- Finanzbuchhaltung
- Werkstattplanung
- Integration folgender Herstellerteilekataloge:
- Winfast (Nissan)
- EPC (Opel)
- EPSI (Saab)
- Microcat (Ford)
- Laser (Citroen)
- Laser (Peugeot)
- Weitere Integration von:
- Fahrzeugbewertung
- DAT2
- Gebrauchtfahrzeugbewertung (Schadenkalkulation, AUDATEX, Auto-Office (Nissan Bank), Nikos Finanz, Schwacke
- Die Abteilung ist außerdem die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der Technik. Auftretende Probleme werden vorab geprüft, kategorisiert und an die Technische Fachabteilung weitergeleitet.
- Der AUTOdata-Support ist der Ansprechpartner der AUTOData–Kunden. Und auch hier erfahren Sie einen kompetenten und freundlichen Kontakt mit unseren Mitarbeitern.
