Für Ihre Hardware, für Ihr System halten wir verschiedene Servicepakete für Sie bereit.
Die Kombination dieser Services mit unseren Produkten garantiert einen reibungslosen Ablauf in Ihrem Betrieb und Ihre EDV arbeitet dort, wo es gewünscht ist: Im Hintergrund.
Folgende Servicepakete sind zu unseren Systemen erhältlich:
DRACAR+ / Optima 21 MW- und Betriebssystem-Support
Koordination von DRACAR+ Middleware-Releases inklusive Betriebssystem-Releases zur Sicherstellung der Funktionsbereitschaft des Gesamtsystems.
Betriebssystem / Middleware Recovery-Service
Sicherung bzw. Wiederherstellung Ihres Systems.
DRACAR+ Hardware Administration-Service
Dieser Service enthält den Support für Ihre Hardware: Festplatten, Drucker, Backup, Analyse, Diagnose, Drucker-Management (z.B. Setup) etc.
DRACAR+ / Optima 21 Hardware-Reparatur-Service
Der Service enthält die Reparatur vor Ort, den Austausch des Gerätes, vorbeugende Wartung und vieles mehr.
Software-Pflege und Software-Support
Support für Ihr DRACAR+ / Optima 21 – System, Parametrierung, etc.
Die genauen Inhalte dieser Servicepakete erfahren Sie im Informationsportal.
Ganz detailliert, gut erklärt und kostenlos!
