DRACAR+ wurde in enger Zusammenarbeit mit der Adam Opel GmbH soweit an den Opel-Markt angepasst, dass daraus das eigene Produkt Optima 21 entstand. Optima 21 ist für die Opel-Betriebe optimiert und sämtliche Spezifikationen sind mit der Adam Opel GmbH abgestimmt.
Die Adam Opel GmbH hat im September auf der 60. IAA die Empfehlung für unser Produkt Optima 21 ausgesprochen. Hier ein Auszug aus dem Schreiben der Adam Opel GmbH:
" Neben CARLO und Profi.OSP möchten wir Ihnen heute mit Optima21 von der ADP Dealer Services Deutschland GmbH eine weitere Alternative eines DMS der neuen Generation anbieten.
Bereits im Juli 2002 startete eine Projektgruppe, bestehend aus Repräsentanten der Adam Opel GmbH, der Opel-Vertragshändler und Mitarbeitern der ADP mit der Überprüfung des neuen Dealer Managementsystems Optima 21 und begleitete die Entwicklung bis zum heutigen Tag. Im August 2002 konnte der Pilotbetrieb im Autohaus Altmann GmbH in Gotha und im September 2002 im Autohaus Höfle GmbH & Co in Sindelfingen aufgenommen werden. Diese erste Pilotphase, für Einstandortbetriebe, konnte im Dezember 2002 erfolgreich abgeschlossen werden. Zur Erfüllung der Multi-Company-Anforderungen (mehrere Standorte, Zweigbetriebe und Marken) der Adam Opel GmbH wurde Optima21 um die Zusatzmodule ADP Sales und ADP Exchange ergänzt. In dieser Konstellation wurde Optima 21 in einer zweiten Pilotphase im Opel Autohaus Hanser & Leiber GmbH in Ulm und Neu-Ulm sowie dem Autohaus Röll GmbH mit seinen Betrieben in Schwetzingen, Speyer, Ketsch und Sandhausen eingesetzt und im Tagesgeschäft erprobt. Im August 2003 konnte die zweite Pilotphase ebenfalls erfolgreich abgeschlossen werden.
Mit Optima 21 wird konsequent der Weg zur Umsetzung benutzerfreundlicher und leicht erlernbarer Anwendungssoftware mit graphischer Benutzeroberfläche fortgesetzt. Das Händlermanagementsystem Optima 21 basiert auf dem Windows-Betriebssystem und nutzt eine relationale Standard-Datenbank. Das Programm ermöglicht die Anbindung sowohl von Filialen als auch von weiteren Betrieben unter Ausnutzung der in Ihrem Hause bereits installierten VPN-Infrastruktur. Optima 21 deckt alle Verwaltungsaufgaben im Opel-Autohaus in den Bereichen Verkauf, Marketing, Werkstatt, Lager, Finanzwesen und Buchhaltung ab. Neben der Einbindung aller Opel-Anwendungen (TIS, EPC, GM*Drive, Channel21, ...) ist auch die Umsetzung aller zukünftigen Opel Initiativen sichergestellt.
Der entsprechend modulare Aufbau erlaubt die Trennung von Service- und Vertriebslokationen sowie die zentrale Abwicklung von zukünftigen Strukturen im Opel-Netz. Die Integration des Internet sowie kostensparende eCommerce-Lösungen machen Optima 21 zu einem flexiblen Werkzeug.
Die Adam Opel GmbH freut sich daher, neben CARLO von der EDS MMS GmbH und Profi.OSP von der Werbas AG, heute die Empfehlung für Optima 21 als Händlermanagementsystem der neuen Generation aussprechen zu können. "
Die Spezifikationen im Einzelnen:
GME-Exchange 1.1
die neue Händler Kommunikation mit der Adam Opel GmbH. Diese Kommunikation ersetzt DCS2, die ab 31.12.2008 vom Netz genommen werden soll und ist die Basis für weitere neue Applikationen, die in Zusammenarbeit zwischen der Adam Opel GmbH und ADP DSI erstellt werden.
OWB
Die Order Workbench ist die erste Web-Anwendung des neuen Opel-Verkäuferarbeitsplatzes die zur Verfügung steht. Weitere Applikationen, wie z.B. die Sales Workbench werden in Kürze freigegeben.
Channel21 / VPN
Optima 21 stellt eine Anbindung an das Internetportal der Adam Opel GmbH und den dort zur Verfügung gestellten Applikationen zur Verfügung. Die Anbindung erfolgt via VPN.
Standard-Opel-Parameter
Es wurde eine Integration der Standard Opel Parameter und der Standard Opel Formatvorlagen (Layout) vorgenommen.
Verkaufsverwaltung & Marketing
GM*Drive-Integration
In Optima 21 ist auch eine Integration zum Fahrzeugbestell- und Fahrzeuginformationssystem enthalten.
FZ-Locator
Der Web-Fahrzeug-Locator, der als Applikation in Channel21 zur Verfügung steht, ist ebenfalls integriert.
Kundendienst:
AW-Import aus TIS
Übernahme der Arbeitswerte aus TIS in den Werkstattauftrag. Das spart Zeit.
Inspektionskarte-Servicebericht
Es erfolgt eine Erfassung aller OPEL-Inspektions- und IQ-Gebrauchtfahrzeuge, für die im Händlerbetrieb OPEL Mobilservice-Cards ausgegeben werden, und die damit am OPEL Mobilitäts- und Reparaturkosten-Übernahmeprogramm für den Pannenfall teilnehmen.
Zusätzlich werden alle OPEL-Inspektionsfahrzeuge erfasst, die im Rahmen der 2 bis 3-jährigen Mobilservicegarantie für OPEL-Neuwagen durch eine Inspektion die Bedingungen der Mobilservicegarantie erfüllt werden.
Erzeugnis-Änderungs-Kampagne (EÄK)
Es erfolgt ein maschineller Datenabgleich für die Fahrzeuge, die im DMS gespeichert sind und von einer Kampagne betroffen sind. Außerdem ist eine maschinelle Unterstützung bei der Bearbeitung der Kampagne-Fahrzeuge in der Wagenakte, im Werkstattauftrag und im Teile- und Garantiewesen enthalten.
KIS ersetzt EÄK
Das Kampagne Informationssystem (KIS) eine Web-Applikation der Adam Opel GmbH ist in Optima 21 voll integriert. KIS wird nach flächendeckender Freigabe durch GME EÄK ersetzen.
GWL-Verbuchung
Optima 21 ist an die Vorgaben der Adam Opel GmbH angepasst worden. Es erfolgt eine Übertragung von Informationen und Rückinformation, z.B. auch für die Garantieabwicklung.
Der Vertragshändler übermittelt Daten zu Opel und empfängt Daten von Opel. Eine Kommunikation vom Vertragshändler zum OSP ist ebenfalls möglich.
Opel Standard-Arbeitswerte
Ein automatisches Update der Opel Standard Arbeitswerte ist integriert und unterstützt Ihre Werkstatt.
Komplettpreissystem
Eine Verwaltung, Erfassung und Abwicklung der Service-/ Werkstattaufträge auf Basis der eigenen Pakete und der Opel-Service-Pakete ist ebenfalls integriert.
Optima 21 enthält eine integrierte Verbuchung für Teile- und Werkstatterlöse.
FW-CSI-Bonus
Eine automatisierte Erstellung der Bonuspläne für freie Werkstätten unterstützt Sie bei Ihrer Arbeit.
Außerdem findet eine Übermittlung der relevanten Rechnungsdaten per Email an die AO GmbH aus Optima 21 heraus statt.
ServiceMap
Enthalten: Integrierte monatliche Erstellung einer Datei mit den definierten Detaildaten der Werkstattrechnungen und Versand via Email an die Adam Opel GmbH.
Ersatzteilbereich:
EPC-Integration
Ein Aufruf des EPC aus der Teileerfassung heraus ist einfach möglich. Ausgewählte Teile innerhalb des EPC werden in der „Shopping-Liste“ zusammengefasst und per Befehlstaste an den zugeordneten Werkstattauftrag übergeben. Mit der Übergabe dieser Teile an den Werkstattauftrag werden automatisch weitere Funktionen wie Bestandskontrolle, - abbuchung und Positionserfassung für den Auftrag ausgeführt.
RIM
RIM ist ein neues einheitliches weltweites System für GM und Saab zur Zusammenführung der Teilebestände und zur automatischen Erstellung von Bestellvorschlägen an den Hersteller / zentrale Lager. Enthalten ist dann der Teile-Locator, der allen an RIM angeschlossenen Firmen für die Suche im Ersatzteilbestand zur Verfügung steht.
Teile Locator
Mit dem Teile-Locator können Sie Teile in länderweiten Teiledatenbanken, gefüllt von Opel und daran partizipierender Händler suchen und finden.
Datenverwaltung
In Optima 21 ist die Verwaltung von Ersatzteilpreislisten und ein automatische Preis-Updates enthalten.
Ersatzteilbestellung
Bei der Ersatzteilbestellung unterstützt Sie eine elektronische Übertragung von Bestellungen und Lieferdaten
Außerdem können Online-Bestellungen und Dringaufträge elektronisch abgewickelt werden.
Opel-Teile-Disposition
Die Abwicklung des Teile- und Bestellwesens findet nach Vorgaben der Adam Opel GmbH statt.
