Der spezielle Verkäuferarbeitsplatz ermöglicht Ihrem Verkaufspersonal einen schnellen Wechsel der unterschiedlichen Programme, um in kürzester Zeit Kundendaten bzw. Fahrzeugdaten zu bearbeiten oder anzulegen. Statistikdaten stehen hier ebenso zur Verfügung wie die leistungsfähige Terminverwaltung. Über spezielle Terminarten können die Termine nach Themen sortiert werden. Die Bearbeitung wird durch Kennzeichenvergabe normiert und vereinfacht. Hierdurch erhält der Verkäufer ein Marktbearbeitungs- und Steuerungsinstrument.
Zur Weiterverarbeitung besteht die Möglichkeit der Übergabe an Microsoft Office-Anwendungen.
Die Automatische Vergabe von KMS-Terminen sowie die Integration von DAT und Schwacke runden den Verkäuferarbeitsplatz ab.
Wichtige Funktionen im Überblick:
Kundenbearbeitung / Fahrzeuginformationen
| . | Abruf / UpdateKunden/Fahrzeugsuche |
| . | über vorbereitete Suchanfragen, wie z.B. Anzeige Kunden (des Verkäufers) mit letztem Werkstattkontakt VON-BIS Anzeige aller Fahrzeuge mit km-Stand VON-BIS Anzeige mit letzter Zulassung VON-BIS Anzeige aller Fahrzeuge mit KW/PS VON-BIS Anzeige aller Fahrzeuge aus Suchmaske u.a. |
| . | mit eigenen Suchanfragen (SQL) |
| . | Werbung / Serienbriefe: Adressensammlung in verschiedenen Steuerdateien, manuell / automatisch über Terminbearbeitung (hier mit Termindatum) und Verknüpfung mit Serienbrief aus z.B. Word |
| . | Statistiken erstellen (z.B. EXCEL) |
| . | Ausgabe als Datei |
| . | Ausgabe als Liste (Lager-/Verkaufsliste etc.) |
Terminbearbeitung
| . | Anzeige / Druck der offenen Termine für den heutigen Tag |
| . | manuell angelegte Termine |
| . | Auswahl unterschiedliche Terminarten Wiedervorlage Aktionskennzeichen, (z.B. Anruf, Besuch, Aktion, Brief...) Reaktionskennzeichen (z.B. Prospekt, Probefahrt, Gebrauchtwagenbewertung, Abschluß...) relevante Kundeninformationen stehen auf Knopfdruck zur Verfügung frei zu gestaltende Textinformationen für jeden Termin |
| . | Automatische Termine / Wiedervorlage bei Rechnungsschreibung (Werkstatt / Verkauf) über Fakturiertyp und Zeitintervall bei automatischen Briefaktionen |
| . | Vergabe des Reaktionskennzeichen |
Kundengespräche
| . | Neuwagen-Angebot (AFComposer) Angebotserstellung / Angebotsdruck (z.B. in WORD) Finanzierungsangebot FORD-Bank Gebrauchtwagen-Schätzung (Export und Import in/aus DAT) Leasinangebot |
Kontaktstatistiken (Wiedervorlagetermine / Ausdruck)
| . | Kunden-Kontakt-Programm mit Auswertung z.B. in EXCEL |
Chef-Übersicht
| . | Umsatzdaten Lager, Werkstatt, Verkaufsumsätze Jahr/Verkäufer (Bearbeitung z.B. in EXCEL) |
