Kundendienst/ET-Verkauf - Prozesse
- Vollständige Integration mit den Modulen Service-POS, CRM, Fahrzeugverwaltung und Buchhaltung
- Preise und Rabatte definiert durch Produktcode, Kundenkategorie und Teileherkunft, z.B. Bestand, Eilbestellung etc.
- Preiskampagnenfunktion mit Gültigkeitsterminen 'Von - Bis'
- Berechtigungsgesteuerte Max/Min-Margen-Kontrolle (Warnung/Verzögerung) nach Produktgruppe
- Bestand an Hauptlagerort übertragen mittels Option zum Transfer von erhaltenen Bestellungen – der Auftrag wird dabei automatisch aktualisiert
- Zusätzlicher Text aus Teiledatensatz kann dem Auftrag hinzugefügt werden
- Funktion für Pflichteingabe der Kundenbestellnummer bei bestimmten Konten
- Teilesuche anhand partieller Teilenummer, Bezeichnung oder Wortsuche
- Benutzer-ID gespeichert pro Transaktion
- Im Kundendienst zurückgegebene Teile werden auf Anforderungsscheinen gedruckt
- Bis zu fünf Managementberichte können pro Terminal innerhalb der POS-Funktion gestartet werden
- Funktion zur Teilereservierung für Kunden im Teile- und Servicebereich
- Pickerzettel- und Lkw-Routensteuerung für Teilelagerprozesse
- Automatisches Anlegen von Rückstandsbestellungen für Bestand, Eillieferungen und Sammelbestellungen
- Teilebewegungshistorie wird bis zu 36 Monate gespeichert
- Variable Layouts für:
~ Rechnungen und Gutschriften
~ Pickerzettel und Anforderungsscheine
~ Kostenvoranschläge und Lieferscheine
- KPrint-Integration für Dokumentengestaltung und
-erstellung mittels Blankopapier
- Aftersales-Statistik mit Drill-Down
- Option zur Konvertierung aller ‘reservierten’ Statuszeilen auf einem Auftrag in den ’Entnommen’-Status
- Zeilennummer wurde den Suchkriterien innerhalb der Routine ’Pickerzettel bestätigen’ hinzugefügt
- Funktionen innerhalb der Auftragssuche, einschließlich Suche nach Auftragsanlagedatum, Sortierung nach Anlagedatum und Verfeinerung der Suche nach Abteilung
- Benutzer-ID und Terminalnummer werden in der Fehlermeldung angezeigt, wenn ein Fahrzeugdatensatz von einem Benutzer im CRM gesperrt wurde
- Datum der Auftragseröffnung wird jetzt im Register ’Termine’ angezeigt
- Abteilungscode wird im Formular ’Weitere Aufträge’ angezeigt
- Funktion für das Festlegen einzelner FLB-Reparaturkonten für Neu- und Gebrauchtwagen als Vorgabe pro Hersteller
- Parameter, um die Einbehaltungstage für Aufträge festzulegen, die nicht relevant sind, weil alle Zeilen den Status ’Gelöscht’ haben
- Globale Funktion ‘Festpreise zulassen’ auf Kundenebene
- Funktion, um Folgeposten auf Lieferscheinen und Anforderungsscheinen hinzuzufügen
- Parameter für ‘Vorgabe-Mechaniker’ und ’Vorgabe-Planungsstatus’ können jetzt zum Gebrauch innerhalb der automatischen Fertigstellungsfunktion für Arbeitspositionen getrennt werden
- Funktion, um sicherzustellen, dass das Vorgabezeitfeld innerhalb der zusätzlichen Arbeitszeilen eines Auftrags eingetragen wird
- Zusätzliche verfügbare Zeichen für den Beschreibungstext, der mit den fünf benutzerdefinierten Berichten verknüpft ist
Kundendienst/ET-Verkauf - Buchhaltung
- Option zur Konsolidierung mehrerer Lieferungen auf Einzelrechnungen
- Kreditlimitprüfung (Bonität) zu Beginn einer Anfrage un vor dem Rechnungsdruck (einschließlich der aktuellen Rechnung)
- Konto-Rechnungskontrolle mit Aktualisierung der Debitorenbuchhaltung
- Barverkaufskontrolle mit Multizahlungsfunktion, Berechnungsänderung und Kassenübersichtsbericht
- Option zur Eingabe einer Kreditkarte, Kundenkarte und Schecknummern für den Zahlungsbetrag
- Kundensonderkonditionen für Arbeit und Pakete
- Umfassende Baranzahlungskontrolle
- Filialspezifische Debitorenkontoparameter im Kundendienst/ET-Verkauf
- Option für Nachnahmekonten
- Filialübergreifende Transfers mit automatischer Aktualisierung von Anfrage/Erhalt in Ausgangs-/Zielfilialen und vollständigen Buchungen des Anschaffungswerts in das Hauptbuch
- Verknüpfung der Gutschriften mit Originalrechnungen zur Gewährleistung gleicher Preise, Einmalgutschriften und der Analyse des Rückgabegrunds
- Kontrolle des Tauschteilbestands und der Rückgaben
- Pflege aufeinanderfolgender Rechnungsläufe unter Verwendung eines speziellen Nummernkreisparameters, der den Verlust von Belegnummern im Fall eines Systemabsturzes verhindert (diese Funktion wurde speziell für einige Märkte außerhalb Großbritanniens entwickelt)
Lagerverwaltung
- Mehrfirmen-, mehrfilial- und mehrfabrikatsfähig
- Bis zu neun Lagerorte pro Teil, pro Lager
- Bestandsbewertungsoptionen nach Durchschnitt, letztem Einkauf oder Standardkosten und EH-Preis
- Filialübergreifende Bestandsbestellung und Lieferscheine
- Bestandsmengen mit Dezimalstellen erfasst
- Systemgenerierte Max./Min.-Wiederbestellstufen basierend auf durchschnittlichem Bedarf, Lieferzeiten, Perioden zwischen Bestellungen und auf WB-Kategorie-gestützten Sicherheitskoeffizienten
- Automatische Neuklassifizierung von Wiederbestellkategorien
- Option zur Vermeidung von negativem Bestand
- Teilebestandsdateizugriff vollständig in allen POS- Funktionen integriert
- Erweiterte Bereichsentnahme und Lkw-Routensteuerung
- Automatische Preisaktualisierung
- Vollständige Herstellerpreisdatei 'online' präsent für neue Teile, je nach Verfügbarkeit der erforderlichen Herstellerdateien
- Teileersetzungskontrolle, inklusive mehrfacher und wiederholter Ersetzungen
- Vollständige Tauschteilaufschlagskontrolle und Buchhaltung
- Historie und Analyse der entgangenen Verkäufe
- Vollständige Bewegungstransaktionshistorie von Verkauf, Einkauf und Anpassungen auf jeder Lagerkarte
- Vollständige Analyse ausstehender Einkäufe und Rückstandsbestellungen für Kunden auf jeder Lagerkarte
- Benutzerdefinierte Tabellen für Hersteller, Filialen, Produktgruppen etc.
- Graphische Farbanzeige der Bedarfshistorie auf jeder Lagerkarte
- Tägliche Erfolgskontrolle mit Analyse des Verkaufs nach Produktgruppe, Verkaufsart, Einkauf nach Produktgruppe, nach Bestellkategorie und der Anzeige von Bestandszunahme und -abnahme
- Standardberichte erstellt vom Berichtsgenerator, inklusive Bestandsbewertung, Lagerortpreislisten, ausstehender Einkäufe und Kundenrückstandsbestellungen sowie Bestandsalteranalyse
- Kontrollkästchen ’Nur Teile mit Abweichung zeigen’ zeigt Teile an, die eine Abweichung zu den ursprünglichen eingefrorenen Bestandsmengen aufweisen
- Das Auftragsnummernfeld zeigt die Lieferscheinnummer an, um Bestandsbewegungen für Einkäufe nachvollziehen zu können
Inventur
- Geeignet für jährliche/halbjährliche Inventur, bestimmte Teile-/Lagerbereiche oder für die strukturierte fortlaufende Inventur nach Lagerort
- Fortlaufende Inventur nach Klassifizierung
- Fortlaufende 12-monatige Leistungshistorie für Auditkontrolle
- Integrierte 'Zählblätter'-Option für unbekannte Posten
- Eingabe entweder nach Seitenzahl (erste Zählung) oder Teilenummer (wiederholte Zählung) und Option für ’Blindeingabe’. Sofortiger Abweichungsbericht
- Vollständige oder partielle Abweichungszwischenanalyse bei Bedarf
- Benutzerdefinierte Zählblätter und Abweichungsberichte
- Vollständige Integration mit dem Hauptbuch für Anpassungen und/oder Abschreibung
- Transaktions-Audit-Funktion für Verkauf, Einkauf und Transfers mittels Hauptbuch oder Bestandsdatei
- Mehrfach-Inventurdatei unterstützt – mehrere gleichzeitige partielle Inventuren können nun getrennt voneinander stattfinden
Einkaufskontrolle
- Vollständige Integration mit dem Buchhaltungsmodul
- Vorgeschlagene Bestandsbestellungen mit Zusammenführungs- und Bearbeitungsfunktionen vor der Übertragung
- Kontrolle der Bestands-, Eil- und Sammelbestellungen beim lokalen Lieferanten
- Upload der Bestellungen an den Hersteller ohne erneute Eingabe (abhängig von der Verfügbarkeit der relevanten Hersteller-Schnittstelle)
- Massenerhalt oder Einzelzeilenerhalt oder vom Hersteller bereitgestellter EDI (je nach Verfügbarkeit)
- Automatische Zuordnung der Kundenrückstandsbestellungen nach Erhalt
- Funktion 'Bester Einkauf' für Teile
- EK-Sonderpreise mit Gültigkeitsterminen 'Von – Bis'
- Fremdwährungseinkäufe mit Zusatzkosten, inklusive Versand-, Zoll-, Werftkosten etc.
- Verifizierung der Lieferantenrechnung nach Warenerhalt mit Abweichungsabschreibung
- Direktzugriff vom Kundendienst/ET-Verkauf aus
- Option der Suche anhand des ’Kurznamens’ neben der Suche anhand des Kontos, um die Identifizierung von Einkaufsbestellungen zu beschleunigen
- Das Produktfeld ist jetzt in den Bestellzeilen hervorgehoben, die einen aktuellen Sonderpreis haben
- Einkaufsbestellungen zeigen nun den Status ‘P’ für ’Gedruckt’ an, sobald sie beim Lieferanten eingereicht wurden
- Ersetzungsinformationen für bestellte Teile
- Die Zeilennummer wurde der Einkaufskontrolle-Tabelle als erste Spalte hinzugefügt
- Aufschlagswerte werden separat in einer Bestellung angezeigt, wenn Teilezeilen mit einem Aufschlag vorhanden sind
- Ausschlussfunktion innerhalb der Wiederbestellkategorien, um bis zu 26 verschiedene Zeichen innerhalb der Routine ’Bestandsbestellung generieren’ verwenden zu können
- Nummern der Bestellzeilen werden in Markierungsliste innerhalb der Routine ’Erhaltenen Bestand transferieren’ angezeigt
- Tabellen können nach Bestell-/Lieferscheinnummer sortiert werden, wenn die Zeilenübereinstimmungsfunktion bei der Rechnungsverifizierung verwendet wird
